Una bandeja para todo el equipo.
Cuando sois tres o cuatro, el problema deja de ser contestar y pasa a ser saber quién contesta qué. Una sola bandeja lo resuelve.
- Bandeja compartida
- Quién lleva cada conversación
- Métricas de lo resuelto
Coordinación
Se acabó el «¿este lo llevas tú?».
Todo el equipo entra al mismo panel y ve las mismas conversaciones, con las que requieren a una persona marcadas. En cuanto alguien escribe, esa conversación queda en modo humano y el asistente no interfiere.
- Mismo panel para toda la organización
- Filtro de «requiere atención»
- El asistente se aparta cuando entra una persona
ConversacionesResumenLeadsEquipo
Marta FerrerPresupuesto ortodonciaAtención
Javier RuizLo lleva JaviHumano
Nuria PalopResuelta por el asistenteIA
Altas y bajas
El equipo se gestiona en el portal de Viron.
Quién entra y quién sale es cosa de tu organización en cuentas de Viron, el mismo inicio de sesión que usáis en el resto de productos. Talkify no guarda contraseñas ni duplica usuarios.
- 1Invitas desde el portal de Viron
- 2Entra con su propia cuenta
- 3Ve la misma bandeja
- 4Al darle de baja, pierde el acceso
Preguntas
Lo que suelen preguntarnos.
¿Hay un coste por usuario?
No. El plan es por negocio, no por persona del equipo.
¿Puedo limitar quién cambia la configuración?
Sí: los administradores editan, el resto del equipo lo ve en modo lectura.
Sigue por aquí
Lo siguiente que suele interesar.
Un equipo.
Una sola bandeja.
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