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Sector · Salud

La recepción deja de coger el móvil cada tres minutos.

Cita previa, cambios de última hora y las diez preguntas de siempre, resueltas por WhatsApp sin ocupar a nadie del mostrador.

El problema

El teléfono suena mientras atiendes a alguien.

En una consulta el coste de una interrupción no es el minuto que dura: es el paciente que tienes delante. Y las llamadas que no coges por la tarde vuelven como huecos vacíos la semana siguiente.

CClínica Dental Suren línea

Hola, ¿tenéis hueco para una limpieza esta semana?

¡Hola! Sí: el jueves a las 17:30 o el viernes a las 10:00. ¿Cuál te viene mejor?

El jueves mejor

Hecho. Jueves 17:30 con la Dra. Ferrer. Te mando un recordatorio el día antes 🦷

Qué encender

Lo que activa una clínica el primer día.

Horario por día con el descanso de comida, los servicios con su duración real, la agenda con el aforo de tus gabinetes y el recordatorio 24 horas antes. Lo delicado (diagnósticos, dudas clínicas) se lo pasa a una persona.

  • Nunca da consejo clínico: deriva al profesional
  • Aviso de privacidad enlazado en el primer mensaje
  • Datos de pacientes exportables y borrables desde el panel
  1. 1Horarios y días cerrados
  2. 2Servicios con duración y precio
  3. 3Agenda con aforo por gabinete
  4. 4Recordatorio 24 h antes
Preguntas

Lo que suelen preguntarnos.

¿Puede dar consejo médico?

No, y está pensado para que no lo intente. Ante una duda clínica dice que lo ve el profesional y te deja la conversación marcada.

¿Cumple con la protección de datos de pacientes?

Los datos están en la UE, cifrados, con contrato de encargado firmado, y puedes atender un acceso o un borrado desde la pantalla de Privacidad y datos.

Sigue por aquí

Lo siguiente que suele interesar.

La agenda llena.
El mostrador tranquilo.

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